个人信息保护政策 个人信息保护政策

个人信息保护政策

MAYPLACE酒店非常重视顾客的个人信息保护。
正林开发(株)(以下称“MAYPLACE酒店”)非常重视MAYPLACE酒店会员的个人信息。为了彻底保护会员提供的所有个人信息, 酒店根据信息通信网利用促进与信息保护等相关法律以及个人信息保护法制定了个人信息处理方针,并严格地进行遵守。MAYPLACE酒店在酒店主页上公开了以何种用途和方式利用会员提供的个人信息、采取何种措施保护个人信息等,请随时进行确认。

第一条 个人信息的收集项目与收集方法

  1. 1) 个人信息收集项目
    1. ①必填项目:姓名、出生日期、国籍、公司名称、职位、性别、联系电话(电话号码、手机等)、地址、电子邮箱
    2. ②选填项目:婚姻状况、结婚纪念日、传真、车辆信息、家庭信息、信用卡信息
  2. 2) 个人信息收集方法
    1. ①通过在MAYPLACE酒店申请注册MAYPALCE酒店会员进行收集
    2. ②通过入住MAYPLACE酒店时填写的申请书与付款信息进行收集
    3. ③通过MAYPLACE酒店网站(www.mayplace.co.kr)进行收集
  3. 3) 填写虚假信息时MAYPLACE酒店的应对措施:会员应保证自己的信息正确与合法。若违反该规定,以盗用他人信息等各种方法填写虚伪信息时,MAYPLACE酒店将根据相关法令进行举报,还有可能强制从会员中除名。

第二条 个人信息的收集与利用目的

  1. 1) MAYPLACE酒店为了提供服务,在所需的最小范围内以如下各项目的收集个人信息。
    1. ①必填项目:姓名、出生日期、国籍、公司名称、职位、性别:在提供会员制服务时用于确认是否为本人
      1. - 联系电话(电话号码、手机等):在提供会员制服务时用于确认是否为本人。确保通知有关事项及处理投诉等时的顺畅的沟通途径,提供服务、新产品、活动信息
      2. - 地址、电子邮箱:直销营销(DM, EDM),寄送奖品及会员杂志时正确的收货信息
    2. ②选填项目 – 婚姻状况、结婚纪念日:提供会员制信息及进行直销营销(DM, EDM)、服务宣传时,用作营销活动、SMS及电话营销(TM)的资料
      1. - 车牌号码:提供免费停车服务
      2. - 家庭信息:用于发放配偶会员卡等配偶优惠以及发生紧急状况时的紧急联系
      3. - 信用卡信息:用于结算年会费及付款
  2. 2) 酒店不收集有可能侵犯到顾客基本人权的敏感的个人信息(人种与民族、思想与信条、出生地与户籍地、政治倾向与犯罪记录、健康状态与性生活等)。

第三条 个人信息的提供与共享

    1. 1) MAYPLACE酒店在获得会员同意或遵循相关法令的规定以外的任何情况下,都不超过「个人信息的收集目的与利用目的」中告知的范围外,且不向他人或他企业、机构提供会员的个人信息。通过合作提供或共享会员的个人信息时,酒店将事先通过电子邮件或书面个别告知会员提供或共享的对象是谁、主要业务是什么、提供或共享的个人信息项目有哪些、提供或共享个人信息的目的是什么等,然后征求会员对此的同意。MAYPLACE酒店提供酒店服务需要顾客提供个人信息,若不同意提供信息,将无法正常提供和使用服务。
    2. 2) 以下情况可根据相关法令的规定,无需会员同意也可提供个人信息。
      1. ①为了提供费用折扣或寄送商品而需要提供个人信息时
      2. ②因统计、学术研究或市场调查而需要提供个人信息时,以无法得知个人身份的形式提供时
      3. ③调查机关依据法令规定或根据法令规定的程序及方法要求进行搜查时

第四条 个人信息的保留利用期限与销毁

    1. 1) MAYPLACE酒店在达成个人信息的收集或取得目的时,立即销毁会员的个人信息。具体的销毁时间如下。
      1. ①会员注册信息:注销会员或从会员中除名时
      2. ②收货信息:已收取物品或接受服务时
      3. ③以问卷调查、活动等目的收集的信息:该问卷调查、活动等结束时
      4. ④本人确认信息:已确认是本人时
    2. 2) 但根据商法或相关法令的规定及内部方针,以确认与交易相关的权利义务关系等为由需要保留一定时间时,将在一定时间内保留个人信息。
      1. ①有关合同或撤回认购等的记录:5年
      2. ②有关付款及货物供应的记录:5年
      3. ③有关消费者投诉或纠纷处理的记录:3年
      4. ④便于提供下次服务的本人识别信息:注销会员后2年
  1. 3) 销毁方法
    1. ①纸张打印的个人信息:使用粉碎机粉碎或烧毁
    2. ②以电子文档形式保存的个人信息:使用无法恢复记录的技术方法删除

第五条 个人信息的查看、修改、注销与撤回同意的方法

    1. 1) 会员可随时查看、修改个人信息及注销会员。
      1. ①前来MAYPLACE酒店:确认是本人后,查看、修改个人信息及注销会员
      2. ②以书面、电话或邮件的方式联系个人信息管理负责人时,将立即为您处理。
        1. - 邮箱:maymaster@mayplace.co.kr
        2. - 电话:+82-2-2660-9162
        3. - 传真:+82-2-2660-9155
        4. - 地址:首尔市江西区傍花大路94号
    2. 2) 会员要求修改错误的个人信息时,在完成修改前不利用或提供该个人信息。若已向第三者提供错误的个人信息时,酒店将立即向第三者通知修改处理结果,以完成信息的修改。
    3. 3) 会员可在MAYPLACE酒店网站上查看同意向第三者提供的个人信息内容,并可随时撤回同意。
    4. 4) MAYPLACE酒店根据本酒店的个人信息的保留与利用期限处理依会员的要求解除或删除的个人信息,且使其无法以其他用途查看或利用。但相关法律有特别的规定或为了遵守法令上的义务而无法避免时,以及有可能危害到他人生命、身体或非法侵害他人财产及其他利益时,可拒绝该要求。出现相关事由时,酒店将立即通知会员。
  1. 5) 销毁方法
    1. ①纸张打印的个人信息:使用粉碎机粉碎或烧毁
    2. ②以电子文档形式保存的个人信息:使用无法恢复记录的技术方法删除

第六条 已收集个人信息的处理委托

MAYPLACE酒店为了向会员提供更优质的服务等,如下委托个人信息,并对必要事项作出规定,以在签订委托合同时安全地管理个人信息。本酒店如下提供您的个人信息。

  • - Castle会员优惠说明与募集:(株)韩信评信用信息(提供内容:姓名,电话号码,电子邮箱)
  • - 主页维持管理:(株)GABIA(提供内容:会员账号,姓名,电子邮箱,出生日期,性别,电话号码,地址,访问日志)
  • - 邮件发送服务:(株)NETPATHY每日链接(提供内容:姓名,电子邮箱)
  • - 客房与宴会预订系统管理:产下信息通信(提供内容:姓名,电子邮箱,手机号码,内容)

第七条 cookie的应用与活用

MAYPLACE酒店应用随时保存及找出会员信息的“cookie”等。“cookie”是用于运营“MAYPLACE酒店”网站的服务器发送给浏览器的十分小的文本文件,储存在您的电脑硬盘中。酒店以以下目的使用cookie。

  1. 1) cookie等的使用目的:通过分析会员与非会员的访问频率或访问时间等、掌握用户的喜好及感兴趣的领域、追踪用户、掌握各种活动的参与程度与访问次数等,进行目标营销,提供个人定制型服务
  2. 2) 您有权选择是否启用cookie。因此,您可以通过在网页浏览器中设置选项来启用所有cookie、每次储存cookie时确认或阻止所有cookie。
  3. 设置是否启用cookie的方法[使用Internet Explorer 6.0时]
    1. ①[工具]菜单中选择[Internet选项]
    2. ②点击[隐私]选项卡。
    3. ③设置[隐私级别]即可。

若会员阻止所有cookie,酒店将难以提供服务。

第八条 个人信息管理负责人或个人信息负责部门

MAYPLACE酒店为了保护会员的个人信息并处理有关个人信息的不满,指定如下相关部门及个人信息管理负责人。

  1. 个人信息管理负责人:Kim Choong-Sik,职位:总经理
    1. 主要业务:个人信息保护政策管理负责人
    2. 邮箱:banjak2000@mayfield.co.kr
    3. 电话:+82-2-742-8080 传真:+82-2-742-8081
  2. 个人信息管理负责人:Choi Yoon-Jung,所属:经营支援组 / 职位:代理
    1. 主要业务:个人信息保护政策管理人员
    2. 邮箱:judith@mayfield.co.kr
    3. 电话:+82-2-742-8080 传真:+82-2-742-8081

需要举报或咨询其他个人信息侵犯行为,请咨询以下机构。

  • - 个人信息侵犯举报中心(www.118.or.kr / 118)
  • - 信息保护标志认证委员会(www.eprivacy.or.kr / +82-2-580-0533~4)
  • - 大检察厅尖端犯罪搜查科(www.spo.go.kr / +82-2-3480-2000)
  • - 警察厅网络反恐中心(www.ctrc.go.kr / +82-2-392-0330)

第九条 个人信息保护的技术/制度上的管理

MAYPLACE酒店为了在处理信息主体的个人信息时确保个人信息不被丢失、被盗、泄露、伪造及损害,采取如下技术/管理上的对策。

    1. 1) 对会员账号(ID)的密码进行加密储存及管理,只有会员本人知道,且仅限知道密码的本人查看及修改个人信息。
    2. 2) 防入侵对策 – MAYPLACE酒店正在尽最大努力防止会员的个人信息受到黑客或电脑病毒等的入侵而被泄露或损坏。
    3. 3) 处理人员的精简与教育 – 将负责个人信息相关业务的员工限制在负责人内,并通过对负责人随时进行教育,时刻强调遵守个人信息处理方针。
    4. 4) 个人信息保护专门机构的运营 – 本酒店通过个人信息保护专门机构等确认个人信息保护处理方针的履行事项及负责人是否遵守,发现问题时,立即修改纠正。
      1. - 但是,由信息主体本人的不注意或网络问题导致账号、密码等个人信息泄露而发生问题时,本酒店对此不承担任何责任。

第十条 未满14岁儿童的个人信息保护

MAYPLACE酒店认为保护未满14岁儿童的个人信息是非常重要的。MAYPLACE酒店限制未满19岁的未成年人注册会员。即,未满19岁的未成年人无法在MAYPLACE酒店享受会员资格的服务。

MAYPLACE酒店在原则上不收集未满14岁儿童的个人信息。但根据需要必须收集未满14岁儿童的个人信息时,酒店将遵守法律和规定。

第十一条 广告信息的发送

    1. 1) MAYPLACE酒店绝不违反顾客明确的拒绝收信意向,以营利为目的发送广告信息。
    2. 2) 若顾客同意接受新闻信件等电子邮件, MAYPLACE酒店将在电子邮件的标题栏和正文栏中标注以下事项,以便顾客轻易识别。
      1. ①电子邮件的标题栏:可能不会在标题栏中标注“广告”一词,但会注明电子邮件正文栏的主要内容。
      2. ②电子邮件的正文栏:注明发件人的姓名、邮箱地址及电话号码,可供顾客设置是否拒收邮件。
        1. - 分别用韩语和英语注明了顾客拒收邮件的方法。
    3. 3) 发送如下有害青少年身心健康的信息时,注明“成人广告”一词。
      1. ①在正文栏中以符号、文字、视频或音频形式表现属于以下各项的内容时(包括即使不在该电子邮件的正文栏直接注明,也通过技术处理让收信人能够轻易确认该内容时),在该电子邮件的标题栏中注明“成人广告”一词。
        1. 1. 刺激青少年(指未满19岁者。下同。)性欲的煽情或淫秽内容
        2. 2. 引发青少年暴力或犯罪冲动的内容
        3. 3. 包括性暴力的各种形式的暴力活动及刺激或美化吸毒的内容
        4. 4. 青少年保护法中明示的对青少年有害的媒体内容
      2. ②在以营利为目的的广告邮件正文栏中标注含有以上各项内容的网站地址时,在该电子邮件的标题栏中注明“成人广告”一词。

第十二条 通知义务

    1. 1) 根据政府的政策或MAYPLACE的政策添加、删除及修改本个人信息处理方针的内容时,修订7天前在MAYPLACE酒店网站进行通知。
    2. 2) 本个人信息处理方针从2012年4月1日起适用,并替代以前的个人信息保护政策。

禁止擅自收集邮箱地址